Wie geht man richtig mit Social Media und Online-Communities um? 

Spätestens seit dem weltweiten Erfolg von Facebook ist Social Media nicht mehr aus dem Alltag wegzudenken. Eine der wichtigsten Entscheidungen für ein Unternehmen ist, ob eine eigene Community gestaltet werden soll. 

Hierbei gibt es zahlreiche Überlegungen und Entscheidungen zu treffen. Welche Funtkionen soll die Community abdecken? Sollen beispielsweise Standardfunktionen wie Foren, Chats, schreiben von persönlichen Nachrichten, Kommentare abgedeckt werden, oder geht es um individuelle Speciallösungen? So könnte man z.B. eingene Rabattsysteme für Heavyuser einführen u.s.w.

Welche Ziele möchten Sie in Online-Communities verfolgen?

• Kunden akquirieren
• Über Produkte informieren
• Austausch von Meinungen, Anregungen, etc.
• Serviceleistungen anbieten

Kontaktieren Sie uns, gerne bieten wir Ihnen individuelle Lösungen für Ihre Community und das Web 2.0 an.

Kontakt