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Mertins, K.: Benchmarking: Leitfaden fur den Vergleich mit den Besten

Parker, C: 301 ways to use social media to boost your marketing

Sigler, C.: Online Medienmanagement Grundlagen – Konzepte Herausforderungen

Stuber, R.:Erfolgreiches Social Media Marketing mit Facebook, Twitter, XING und Co. - Broschiert

Weinberg, T.: Social Media Marketing: Strategien fur Twitter, Facebook & Co.

Wirtz, B.W.: Medien- und Internetmanagement